Service Coördinator

SAMSON REGELTECHNIEK adviseert, levert en verricht service aan SAMSON regelventielen en veiligheidsafsluiters (SIL) voor procesinstallaties in Nederland. Daarnaast bieden wij ook Industrie 4.0 softwareoplossingen voor het monitoren van regelventielen in een plant. Het verkoopkantoor in Zoetermeer is in 1974 opgericht, telt bijna veertig medewerkers en is onderdeel van de SAMSON GROUP.

Wat ga je doen?

• Afhandelen, opvolgen en monitoren van reparatie- en serviceaanvragen;
• Plannen van uit te voeren reparatie- en servicewerkzaamheden;
• Bewaken van doorlooptijden van reparatie- en serviceopdrachten;
• Verstrekken van werkopdrachten aan de Service Engineer (outside) en aan Service Engineer (inside);
• Uitwerken van bijbehorende orders;
• Maken en opvolgen van prijsopgaven;
• Overleg met afnemers en leveranciers m.b.t. prijs en/of levertijd en/of specificaties en betalings- en leveringsvoorwaarden;
• Afhandelen van vragen/reclamaties van klanten over geleverde diensten, alsmede het opstellen van bijbehorende correspondentie;
• Bijdrage leveren aan periodiek evalueren en bijstellen van min/max voorraden o.b.v. omloopsnelheid goederen;
• Bijdrage leveren aan verkoop onderdelen en de hierbij behorende administratieve taken;

Wie ben je?

Als Service Coördinator zorg je voor het afhandelen en coördineren van de door SAMSON uit te voeren service- en reparatiewerkzaamheden met de bijbehorende administratieve verwerking. Je draagt zorg voor een optimale planning, ook ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van effectieve, efficiënte en kwalitatieve service- en reparatiewerkzaamheden.

Met jouw persoonlijkheid neem je iedereen mee in jouw werk. Je bent zeer pragmatisch en ondernemend ingesteld. Naast dat wij in een persoonlijke klik geloven, vinden wij het fijn als je;

• Afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur in technische en- / of commerciële richting;
• Je bent starter of hebt een aantal jaren werkervaring in een ondersteunende functie, bij voorkeur in een technische en- / of logistieke werkomgeving;
• Daarnaast ben je zowel communicatief onderlegd, zodat de doorstroming van de dagelijkse werkzaamheden gewaarborgd blijft ;
• Jouw karaktereigenschappen zijn: klantvriendelijk en klantgericht;
• Je beschikt over uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, beheersing van de Engelse taal is een pré;

Wat bieden wij?

• Een ondernemende, open en informele organisatiecultuur;
• Ruimte voor opleiding, ontwikkeling en eigen initiatief;
• Een aangename en collegiale werksfeer;
• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (pensioenvoorziening, 25 vakantiedagen, bedrijfsuitjes) en uiteraard allerhande zaken die noodzakelijk zijn voor een goede uitoefening van je functie.

Op een andere manier kennismaken?

Al ontelbaar keer dezelfde sollicitatieprocedure afgelegd? Bij Samson doen we het geheel anders. Samen met HNR | Het Nieuwe Recruitment, selecteren wij kandidaten op basis van persoonlijkheid en ambitie. Hierbij kijken we naar alle feiten op jouw cv. Wij geloven dat wie jij bent, belangrijker is dan wat je hebt gedaan. Op donderdag 9 november organiseren wij een wervingsexperience bij SAMSON. Vanaf 16:00 tot 19:00 is dit de ideale mogelijkheid om SAMSON en de collega’s beter te leren kennen. Ben jij erbij?